Un espacio para compartir ideas e información sobre el fenómeno organizacional

martes, 24 de febrero de 2009

Tecnología y barreras mentales

Un monje acostumbrado a trabajar con papiros intenta entender como "funcionan" los libros.
Este video ilustra muy bien una realidad frecuente en las organizaciones cuando en ellas se implementa una nueva tecnología. Observamos el desconcierto, desazón y molestia de quien será el usuario de la misma, que intenta vanamente entender lo nuevo con los moldes de lo viejo. Así mismo, es posible apreciar la actitud autosuficiente del experto que se regodea con la angustia de quienes piden su auxilio.

miércoles, 18 de febrero de 2009

Motivación laboral

La motivación es un estado de ánimo que te impulsa a hacer algo. Los elementos de la motivación son: la persona, el incentivo o estímulo, el objetivo y el contexto.

La persona puede estar motivada o puede no estarlo, no existe la "motivación a medias" o "casi motivado" o "más o menos motivado".

El incentivo o estímulo está estrechamente relacionado a una necesidad. La necesidad puede ser de cualquier tipo. La eficacia del estímulo está relacionada al grado de necesidad que tenga la persona.

El objetivo es lo que la persona quiere alcanzar porque sabe que su logro le permitirá satisfacer una necesidad. Hay quienes lo confunden con el incentivo. Por esa confusión muchos programas de motivación laboral fracasan.

El contexto, es el marco social en el cual se encuentra la persona. El marco social tiene varios niveles: empresa, estrato socioeconómico, país. Hay que imaginarlos como circulos concéntricos. El contexto es muy importante para el tipo de necesidad que experimentan las personas.

Si buscas que un trabajador se esfuerce por alcanzar un objetivo tienes que motivarlo. Si quieres motivarlo identifica su contexto y sus necesidades. Sobre esa base, ofrécele el incentivo y muéstrale el objetivo a lograr.

No siempre lo que motiva a uno motiva a otro. No siempre lo que motiva hoy motivará mañana.

Si se quiere motivar a una persona no podemos ignorar el tiempo y el espacio.